Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Allgemeines:
Der Vertrag kommt mit der Thermenhotel Stegersbach GmbH (Firmenbuch-Nr. FN283549i) Thermenstraße 16, 7551 Stegersbach, Österreich zustande. Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung:
Um die Bestellkosten möglichst gering zu halten, können die Gutscheine direkt mittels Kreditkarte oder Online-Überweisung (Sofortüberweisung) bezahlt werden und der Gutschein wird ohne Versandkosten per E-Mail zugestellt. Außerdem gibt es die Möglichkeit, die Gutscheine auf dem Postweg zu beziehen. Als Zahlungsmittel stehen für diese Variante zusätzlich zur Kreditkartenbezahlung und der Online-Überweisung (Sofortüberweisung) die Bezahlarten „Überweisung / Vorauskasse“ und Nachnahme zur Verfügung. Hierfür werden anteilsmäßige Versandkosten verrechnet. Mittels Vorauskasse (Banküberweisung) kann europaweit bezahlt werden. Der Versand der Gutscheine erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bei Bestellungen innerhalb Österreich gibt es die Möglichkeit die Gutscheine per Nachnahme zu beziehen. Hierfür werden anteilsmäßige Versand- & Nachnahmegebühren verrechnet. Außerhalb von Österreich ist eine Nachnahmebestellung nicht möglich. Der Versand per EMS erfolgt nur auf ausdrücklichem Kundenwunsch. Eine etwaige EMS-Gebühr (zusätzlich zu den Versandkosten) ist vom Kunden zu bezahlen.

3) Gutscheine
Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Thermenhotel Stegersbach GmbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen von der Thermenhotel Stegersbach GmbH. abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Thermenhotel Stegersbach GmbH das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Die Thermenhotel Stegersbach GmbH. ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen.

4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer:
Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Sämtliche andere Gutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar und ein Jahr ab dem im Gutschein angeführten Ausstellungsdatum gültig. Werden die Gutscheine in einer anderen Zimmerkategorie oder an Feierten, Fenster, Wochenende, Ferien eingelöst, wird ein entsprechender Aufpreis vor Ort fällig. Abweichungen bei Abbildungen der zum Verkauf stehenden Waren sind möglich. Irrtümer und Änderungen der Artikel vorbehalten. Nähere Auskünfte dazu erhält man von unserem Rezeptions-Team 03326/553 10 bzw. urlaub@puchasplus.at

5) Barablöse, Rechnungslegung:
Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.

6) Sicherheitsgarantie, Datenschutz:
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Auf Grund der allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sich einverstanden, dass er Werbeinformationen der Thermenhotel Stegersbach GmbH erhält. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

7) Umtausch, Rücktrittsrecht:
Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind.

8) Gerichtsstand:
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Firmengericht Güssing